隨著城市化進程的加快，人們也厭倦了紙醉金迷的城市生活，開始向往自然與寧靜，讓身心得到放松，于是在消費者需求增長和消費升級的雙重推進下，民宿行業(yè)正在步入黃金期。
        為何要開始民宿智能化？
        1、給予用戶更好地入住體驗：民宿智能化并非是加深科技感，更多是寓居質(zhì)量的提升。加上融入“智能科技”，用戶能夠借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成對民宿家居設(shè)備的無接觸遠程操控和客房服務(wù)的體驗，給用戶帶來更多的便利。
        2、打造更鮮明的品牌形象：互聯(lián)網(wǎng)+的快速開展，智能+時期開始降臨，而在經(jīng)歷了疫情之后，當前整個民宿業(yè)都處在升級改造的過程中，對于民宿行業(yè)來說，打造民宿智能化的服務(wù)體系，可以加深用戶的“新穎感”，帶給用戶沉浸式的入住體驗，是在劇烈的行業(yè)競爭中突圍而出的有效方式。
        3、節(jié)省運營的成本費用：以往酒店管理大多是人工完成原始的手動管理，效勞質(zhì)量和管理效果都不穩(wěn)定，失誤率高，通過將全屋智能和數(shù)字化管理體系融于運營中，就能完成自動注冊入住、智能查房、客需管理等，可提升整體的管理效率與服務(wù)質(zhì)量。

        數(shù)字化民宿系統(tǒng)可以完成什么功能？
        入住前，用戶能夠經(jīng)過自營小程序/APP或是OTA平臺，查看房源并預定，民宿管理系統(tǒng)能一站式對接私域和公域的OTA民宿預定平臺的訂單數(shù)據(jù)，讓管理方在后臺就能查看當前已預定、未核銷、已完成的訂房，協(xié)助民宿品牌完成智能排房、智能關(guān)房等，還能一站式的查看和管理一切平臺的價錢，生成各類促銷活動，例如拼團、優(yōu)惠券、積分兌換等，輕松完成銷售的管理。
        在入住時，用戶能夠通過手機和控制面板對房間內(nèi)的設(shè)備進行云端控制。系統(tǒng)串聯(lián)了煙霧感應(yīng)器、開關(guān)面板、智能網(wǎng)關(guān)、電動窗簾、智能攝像頭號智能設(shè)備，只需前臺注冊入住后，房間空調(diào)、室內(nèi)燈光都已提早開啟，當用戶一進入房間，就能感到適合的溫度和溫馨的燈光；當客人處在房間內(nèi)，可通過墻面智能面板、手機APP、智能語音等方式對燈光、電動窗簾、空調(diào)、音箱等多種設(shè)備進行控制，無需起身去按面板。在寓居過程中，經(jīng)過掃描房間內(nèi)的二維碼，即可拉進服務(wù)頁面，進行線上的機器人餐飲點單、客房服務(wù)呼叫等，經(jīng)過管理后臺，服務(wù)人員能夠及時查看工單，并完成客人的需求。完成服務(wù)后，用戶還可以進行一鍵的評價，服務(wù)評價會計入服務(wù)人員的KPI考勤中，協(xié)助提升服務(wù)效率和質(zhì)量。
        各個平臺下單的用戶數(shù)據(jù)能夠一站整合在平臺后端，并且沉淀為商家可復用的資源。在退房后，商家能夠獲取消費者的數(shù)據(jù)，經(jīng)過短信、郵件、公眾號、私信、小程序優(yōu)惠提示等方式進行二次促銷信息的推送，到達激活用戶，完成復購的目的。
        基于數(shù)字化管理系統(tǒng)，民宿的供給商和物料采購業(yè)務(wù)都能在線上一鍵處置，同時這些業(yè)務(wù)流程還能對接到財務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)成可視化、可量化的數(shù)據(jù)報表，完成運營的閉環(huán)。此外，系統(tǒng)還背靠大數(shù)據(jù)，可智能剖析和記載一切房源的銷售預定狀況，依據(jù)運營的狀況，自動剖析賺錢的房源和利潤較高的時間段，讓管理方能夠輕松判別房源在不同地域的優(yōu)勢，以及依據(jù)淡旺季的預測制定營收方案，節(jié)省運營成本。
        疫情之后，人們的消費方式與行為習慣都發(fā)生了巨大變化，在旅游業(yè)表現(xiàn)得更為明顯。智慧管理系統(tǒng)與智能產(chǎn)品設(shè)備，可以協(xié)助更多民宿、酒店充分應(yīng)用當?shù)刭Y源，提升游客峰值體驗與民宿智能化管理效率，完成轉(zhuǎn)型升級。